Автосервис × Программа «приведи друга»

Программа приведи друга: как сеть автосервисов загрузила станции

Опубликовано Обновлено 9 мин чтения
На обложке эксперт смотрит на карточки с заголовком о загрузке автосервисов, рядом кот в шоке.
130просмотров
Что в кейсе
  1. Программа приведи друга для СТО
  2. Как сеть автосервисов упаковал программу в бонус к франшизе?
  3. Программа приведи друга
  4. Какие числа дал пилот за первый месяц?
  5. Что получает каждая сторона в этой паре?
  6. Как запустить такую пару за 7 дней?
  7. Как подобрать соседний бизнес по району и часам простоя?
  8. Бесплатная диагностика, короткое обучение и оплата после первого месяца
  9. Вопросы и ответы

Утром в 09:00 владелец СТО смотрит на пустой подъёмник и листает телефон с рекламой. В 10:00 он снова видит ту же пустоту и те же объявления. Перед ним экран телефона с рекламой и пустой подъёмник. Сеть автосервисов искала способ заполнить эти часы без лишних затрат на поиск трафика.

Кроссмарк дал другой ход. Во второй половине дня региональный директор управляющей компании сети открыл чат с жалобами франчайзи о простое и увидел, где точкам не хватает людей. Управляющая компания сети получила программу внутри пакета открытия, а соседние бизнесы стали источником клиентов для бесплатной диагностики. Такой же повод возвращаться собирает кофейня со школой английского. Соседи меняются клиентами и в связке фитнес-студии с автодетейлингом.

Если у вас та же беда - найдите себе такого партнера: Две минуты, бесплатно, без карты.

22
станции в пилоте
10
платящих франчайзи за 1 месяц
8 000 ₽
стоимость привлечения клиента за 1 месяц

Нужен партнер под вашу франшизу?

Подобрать пару

Две минуты, бесплатно, без карты

Программа приведи друга для СТО

Владелец СТО открывает смену и смотрит на пустой сервис. Люди есть в районе, но в бокс не заезжают. Телефон звенит редко, а визитки лежат мертвым грузом.

Проблема в том, что локальный трафик дорогой и нестабильный. Если брать его через рекламу, цена быстро съедает маржу. Поэтому сеть автосервисов стала смотреть на соседние точки, где уже сидит ее будущий клиент.

Совет

Гиперлокальный бизнес живет в радиусе нескольких километров. Если рядом есть барбершоп, ресторан или детейлинг, у барбершопа уже есть люди, которые живут рядом и готовы заехать на бесплатную диагностику. Ее можно обменять на бесплатную диагностику и загрузить утренние слоты. Кроссмарк помогает собрать такой обмен быстрее.

Как сеть автосервисов упаковал программу в бонус к франшизе?

Сначала региональный директор сети автосервисов получил от Компании А готовый сертификат. Его положили в пакет открытия СТО. Так франчайзи увидел не новый сервис ради галочки, а бонус к своей покупке.

Потом сделали промокод FIT-PRO-20 и отдельную страницу входа. Это упростило старт для владельцев точек. Дальше сеть получила понятный месяц на проверку.

Пустой бокс автосервиса с подъёмником, телефоном и одним владельцем у стойки, рядом скептичный кот.
Компания А собрала карту соседних точек и подготовила кейс для сети.

Программа приведи друга

  1. День 4 - анонс в чате

    УК сети автосервисов пишет в закрытый чат руководителей. В сообщении есть понятный срок и сумма. Люди сразу видят, что им дают месяц на проверку.
  2. День 5 - короткое обучение

    Компания А проводит Zoom на 30 минут. На нем показывают бесплатную диагностику и объясняют, как идет обмен клиентами с соседними точками.
  3. День 6 - регистрация и подбор

    Владелец СТО входит в программу и запускает подбор по своему району. Система подбирает 3 партнера рядом.
  4. День 7 - первые совпадения

    После первых совпадений сеть и соседний бизнес согласуют обмен флаерами. Один дает купон на стрижку, другой - флаер на диагностику.

Какие числа дал пилот за первый месяц?

ПоказательБылоСтало
Станции в пилоте022
Платящие франчайзи010
Заявки на бесплатную диагностику040
Ежемесячная выручка от пилота0 ₽100 000 ₽
Стоимость привлечения клиента12 000 ₽8 000 ₽

Когда рядом уже есть сосед, у которого можно взять первых клиентов, франчайзи охотнее подключаются. Без этого бонус к франшизе не воспринимается как вещь, за которую стоит платить.

- Коммерческий директор организатора
Заметка

Кроссмарк свел бы эту пару так же просто, как в этом кейсе. Сеть автосервисов получила бы локальных партнеров рядом со станциями, а соседние бизнесы - поток людей в часы простоя. Пара нашлась бы по району, потоку и простой диагностике за 1 месяц. Вход был бы через пакет франшизы, а первый месяц стоил бы 20 000 ₽.

Хотите такую же пару для своей сети?

Запустить подбор

Тариф «Старт» — 0 ₽ навсегда: место в базе и карточка компании

СТО и барбершоп обмениваются клиентами и купонами, между ними зелёная стрелка, рядом задумчивый кот.
Первые обмены флаерами пошли уже после первых совпадений.

Что получает каждая сторона в этой паре?

сеть автосервисов
Получает инструмент для загрузки утренних и вечерних часов. Удерживает франчайзи и усиливает оффер франшизы.
Компания А
Получает платящий B2B-сегмент. Забирает деньги с тех точек, которые увидели пользу после первого месяца.

Как запустить такую пару за 7 дней?

  1. День 1

    Региональный директор кладет сертификат в пакет открытия СТО.
  2. День 2

    Компания А делает промокод и отдельную страницу входа.
  3. День 3

    Собирают соседние точки и печатают короткий PDF-кейс.
  4. День 4

    В закрытый чат уходит анонс для 22 СТО.
  5. День 5

    Проводят Zoom-обучение на 30 минут.
  6. День 6

    Франчайзи регистрируются и получают 3 партнера рядом.
  7. День 7

    Стартуют первые совпадения и обмен флаерами.
Тот же бокс автосервиса заполнен людьми, рядом карточка с результатами и торжествующий хомяк.
Итог пилота показали в отчете после первого месяца.

Как подобрать соседний бизнес по району и часам простоя?

Если у вас франшиза или сеть, партнер ищется не по красивому логотипу. Он ищется по району, времени простоя и готовности отдавать клиентов друг другу. Чем ближе точки, тем легче обмен.

Здесь помогает коллаборация брендов. Там логика похожа: две стороны делят одну аудиторию и берут трафик из повседневного потока. Кроссмарк помогает найти такую пару быстрее, чем ручной обзвон.

Бесплатная диагностика, короткое обучение и оплата после первого месяца

Заметка

Если коротко, Кроссмарк работает тогда, когда вы не продаете абстрактный сервис, а даете понятный обмен трафиком. В этом кейсе все держится на простом языке, коротком запуске и живых точках рядом.

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Как сеть автосервисов получила 22 станции за месяц?
Нужен партнер с локальной аудиторией, сертификат в пакете франшизы и короткое обучение. Дальше сеть дает вход в программу и запускает первые совпадения.
Сколько стоит подключение к платформе?
В этом кейсе месяц входа стоил 20 000 ₽. После первого месяца франчайзи переходили на платный тариф только если видели результат.
Сколько времени занимает старт?
Первый рабочий запуск уложили в 7 дней. За это время сделали промокод, страницу входа, чатовый анонс и первые обмены.
Что получает франчайзи СТО?
Он получает локальный трафик рядом с точкой. Это помогает загрузить утренние и вечерние часы без дорогой рекламы.
Что получает управляющая компания?
УК получает удержание франчайзи и новый доход с платящих точек. В пилоте это дало 10 платящих франчайзи и 100 000 ₽ выручки.
Подойдет ли это другим сетям?
Да, если у сети есть точки с простоями и рядом есть партнеры с живым потоком. Тогда схема работает не только в автосервисе.

Рядом по теме:

Источники

  • Источник чисел: внутренний замер кейса сети автосервисов - 22 станции в пилоте, 10 платящих франчайзи, 40 заявок, 100 000 ₽ выручки, 8 000 ₽ стоимость привлечения клиента.
  • Структура запуска и сроки: материалы пилота и сценарий внедрения на 7 дней.
  • Параметр 20 000 ₽ и срок 1 месяц: условия бонуса в связке Компании А и сети автосервисов.

Хотите собрать такую же схему под свою сеть?

Найти партнера

Вас находят и предлагают партнёрство — тариф «Старт», 0 ₽ навсегда

Материал был полезен?
Сергей Мазур
Автор
Сергей Мазур
Основатель Вайбцеха

Собираю продукты с ИИ-агентами и рассказываю, как это делать без программиста.

  • кросс-маркетинг
  • программа приведи друга
  • автосервис
  • франшиза
  • локальный трафик

Читайте также