Автосервис × Барбершоп

Автосервис набрал утром 41 машину вместо 22 без рекламы

Опубликовано 11 мин чтения
Владелец станции стоит у поднятого пустого подъёмника в ремзоне и смотрит в журнал записи на утро
13просмотров
Что в кейсе
  1. Во что обходится станции обещание «настрою таргетированную рекламу вк»?
  2. Чем владелец станции заменил рекламный кабинет?
  3. Какие числа дал пилот на утренних часах 09:00–11:00?
  4. Из чего состоит обмен клиентами между станцией и барбершопом?
  5. Что барбершоп берёт со станции и что станция берёт с барбершопа?
  6. При каких условиях обмен флаерами не даст ни одной записи?
  7. Как запустить обмен с соседями за 7 дней?
  8. Где владельцу станции найти трёх соседей для обмена флаерами?
  9. Пять правил для станции с пустым утром
  10. Вопросы и ответы

Кроссмарк собрал связку: станция автосервиса на улице Гаранина и премиум-барбершоп в 2 км от неё. Станция набрала утро: 41 запись на часы 09:00–11:00 вместо 22, и клиент стал обходиться в 1 050 ₽ вместо 3 400 ₽. Барбершоп получил своё место на стойке станции: тестеры парфюма и табличку с кодом на стрижку у кофемашины. На всё ушло 30 дней.

До этого владелец станции пробовал купить заявки. Он пополнил рекламный кабинет и посчитал цену одной заявки на калькуляторе телефона. Два способа набрать одни и те же машины на утро стоят разных денег, и разница видна в рублях.

Если у вас те же пустые утренние часы - найдите себе такого соседа: регистрация две минуты, бесплатно, без карты.

41
запись на утренние часы 09:00–11:00 за месяц против 22 до запуска — одна станция
1 050 ₽
цена доехавшей машины по обмену: тариф 20 000 ₽ за месяц поделён на 19 новых машин, без часа мастера и печати
190
новых клиентов пришло по флаерам за 30 дней на десяти платящих станциях Новосибирска

Все три числа сняты за 30 дней первого месяца. Этот месяц оплатила управляющая компания сети: 20 000 ₽ на станцию, своих денег станция за него не платила.

Соседний бизнес уже разговаривает с вашими клиентами

Подобрать соседа рядом со станцией

Две минуты, бесплатно, без карты

Во что обходится станции обещание «настрою таргетированную рекламу вк»?

За одного и того же водителя в одном районе торгуются все соседние станции. Ставка растёт, и деньги первого визита уходят на его покупку. Ответ таргетолога был короткий: настрою таргетированную рекламу вк, бюджет ваш, то есть покажу объявления станции людям во ВКонтакте за ваши деньги.

Станция платила по этому обещанию два счёта: гонорар таргетолога и сами показы. Во сколько ей обошлась машина из ВКонтакте, владелец назвать не может: приехавших по показам администратор в журнале не отмечал, а месячный счёт за показы никто не сложил с гонораром. Замеренная цена у станции одна, и она из другого канала: заявка через Яндекс.Директ обходилась в 3 400 ₽.

Средний чек станции 12 000 ₽, но эту сумму владелец не кладёт в карман: запчасти и работа мастера оплачены отдельно. То, что оставалось станции с первого визита машины, уходило обратно в рекламный кабинет.

Посчитайте это сегодня вечером

Возьмите свой прошлый месяц. Поделите расход на число доехавших машин. Положите это число рядом со своим средним чеком.

Чем владелец станции заменил рекламный кабинет?

Вместо ставки в кабинете станция получила соседей. Платформа искала рядом бизнесы, которые не отбирают у неё машины: барбершопы, автомойки, магазины мужской одежды.

Экран телефона со списком соседних бизнесов у станции и распечатанный разбор на столе руководителя
Список соседей на экране и распечатанный разбор на столе

Какие числа дал пилот на утренних часах 09:00–11:00?

Что считалиДо запускаЗа 30 дней
Записи на 09:00–11:00, станция на улице Гаранина2241
Цена заявки в Яндекс.Директе, эта же станция3 400 ₽не считали
Цена доехавшей машины по обмену флаерами, эта же станцияобмена не было1 050 ₽
Новые клиенты по флаерам, десять платящих станций Новосибирска0190
По каким признакам станции подбирают соседа

Кроссмарк подбирает станции такую пару по четырём признакам. Сосед-неконкурент в 2 км. Свой администратор на стойке. Пустые утренние и вечерние часы, средний чек 12 000 ₽.

Платформа отдаёт станции 3 партнёра рядом.

Нижняя строка таблицы у меня одна: 190 новых клиентов по десяти станциям за месяц. До запуска там стоял ноль, и рекламный бюджет на них никто не тратил.

- Коммерческий директор сети автосервисов

Ваша станция уже интересна соседям за углом

Завести карточку своей станции

Тариф «Старт» — 0 ₽ навсегда: место в базе и карточка компании

Из чего состоит обмен клиентами между станцией и барбершопом?

  1. Станция появляется в платформе

    Владелец заводит станцию, вбивает промокод и жмёт поиск соседей. Платформа отдаёт 3 партнёров рядом: барбершоп, автомойку и магазин мужской одежды.

  2. Флаер уходит в чужую кассу

    Администратор барбершопа отдаёт флаер каждому, кто расплатился за стрижку. Вслух он читает строку про бесплатную диагностику ходовой с 09:00 до 11:00.

  3. Стойка станции работает на соседа

    Администратор станции ставит тестеры парфюма и вешает над ними табличку с кодом на стрижку. Каждому, кто ждёт машину, он показывает её рукой.

  4. Диагностика превращается в наряд

    Мастер загоняет машину с флаером на подъёмник и находит стук в ходовой. Люфт он показывает рукой, а администратор выписывает наряд на 12 000 ₽.

Флаер в руке клиента на кассе барбершопа и пачка свежеотпечатанных флаеров на столе
Флаер уходит клиенту прямо на кассе барбершопа

Что барбершоп берёт со станции и что станция берёт с барбершопа?

Отдаёт станция
Рабочий час мастера на бесплатную диагностику. Кофе и приставка в комнате ожидания. Место на стойке под тестеры парфюма.
Отдаёт барбершоп
Флаер в руку каждому, кто расплатился за стрижку. Слова администратора про пустое утро. Свой разговор с клиентом, который уже достал карту.

При каких условиях обмен флаерами не даст ни одной записи?

Как запустить обмен с соседями за 7 дней?

  1. День 1: подпись под пилотом

    Региональный директор сети садится за стол с менеджером Кроссмарка и утверждает запуск на 22 станции Новосибирска.

  2. Дни 2 и 3: промокод и разбор

    Менеджер Кроссмарка делает промокод, собирает страницу с двумя логотипами и печатает короткий разбор для руководителей станций.

  3. День 4: письмо в закрытый чат

    Руководитель направления франчайзинга пишет станциям, что каждой выделено 20 000 ₽ на месяц в платформе.

  4. День 5: встреча на 30 минут

    Владелец станции садится за ноутбук, видит на экране сертификат на 1 месяц и записывает промокод на лист.

  5. Дни 6 и 7: сосед и печать флаеров

    Владелец жмёт поиск и получает 3 партнёров рядом. С владельцем барбершопа они читают вслух скрипт обмена и отдают флаеры в печать.

Печать флаеров, табличку с кодом на стойку и тестеры парфюма на витрину станция оплачивает сама. Первый месяц закрыт сертификатом на тариф «Pro», а дальше этот сетевой тариф для станций франшизы стоит 20 000 ₽ в месяц. Из них управляющая компания сети получает 10 000 ₽. Место в базе и карточка компании при этом остаются на тарифе «Старт» за 0 ₽.

Две распечатки записей на утро лежат рядом на столе владельца станции
Два листа записей на утро рядом на столе владельца

Где владельцу станции найти трёх соседей для обмена флаерами?

Пять правил для станции с пустым утром

Пять правил на завтра
  1. Мерьте загрузку по своим мёртвым часам, а не по всему дню.
  2. Отдавайте соседу то, что уже оплачено и простаивает.
  3. Пишите на флаере часы, иначе клиент приедет в пик.
  4. Держите на стойке администратора, который отработает чужой флаер.
  5. Кладите цену клиента рядом с ценой заявки платного канала.

Вопросы и ответы

Сколько стоит настроить таргетированную рекламу в ВК на записи в автосервис?

Цену настройки называет таргетолог, а станция платит дважды: за его работу и за показы. Обещание настрою таргетированную рекламу вк цены машины на подъёмнике не называет. У станции на улице Гаранина замерена своя цена: заявка через Яндекс.Директ выходила в 3 400 ₽ при среднем чеке 12 000 ₽.

Обмен флаерами с соседом дешевле, чем настроить таргетированную рекламу в ВК?

По станции на улице Гаранина дешевле. Тариф платформы 20 000 ₽ поделили на 19 новых записей и получили 1 050 ₽ за клиента. В эту сумму не входит час мастера на бесплатную диагностику: его станция тратит сверх. Показов при этом не куплено ни одного.

Стоит ли настроить таргетированную рекламу в ВК вместе с обменом флаерами?

Обмен платный канал не закрывает. Он даёт мерку: клиент со стойки соседа обошёлся в 1 050 ₽, и на этом фоне заявка за 3 400 ₽ видна как дорогая. Держать оба способа можно, но бюджет уходит туда, где машина дешевле.

Что писать на флаере, если раньше те же слова уходили в настроенную таргетированную рекламу в ВК?

На флаере станции стоит одна строка: бесплатная диагностика ходовой, кофе и приставка, только с 09:00 до 11:00. Часы обязательны. Без них клиент приедет в пик и займёт подъёмник, который и так был бы занят.

Кто отдаст флаер клиенту, если на станции нет администратора?

Никто, и связка не собирается. Чужой флаер надо принять, табличку с кодом показать рукой, машину записать на утро. Без человека на стойке это ложится на мастера в ремзоне, и клиент уезжает.

Чем станция платит соседу, если деньги между сторонами не ходят?

Рабочим часом мастера на бесплатную диагностику, кофе и приставкой в комнате ожидания, местом на стойке под тестеры парфюма. Сосед платит тем же: рукой администратора на кассе и словами про утро. Единственный денежный расход станции составляет 20 000 ₽ в месяц после бесплатного месяца.

Рядом по теме:

Источники

  • Внутренний замер пилота Кроссмарка: 22 станции Новосибирска, первый месяц работы в платформе.
  • Записи на утренние часы 09:00–11:00 по станции на улице Гаранина: журнал записи за 30 дней.
  • Цена привлечённого клиента и 190 новых клиентов: сводные отчёты десяти платящих станций Новосибирска.

Пустые часы есть у каждого соседа, и у вас тоже

Найти соседа под свои мёртвые часы

Три ИИ-стратегии партнёрства в тарифе «Старт», 0 ₽

Материал был полезен?
Сергей Мазур
Автор
Сергей Мазур
Основатель Вайбцеха

Собираю продукты с ИИ-агентами и рассказываю, как это делать без программиста.

  • кросс-маркетинг
  • настрою таргетированную рекламу вк
  • автосервис
  • барбершоп
  • франшиза СТО

Читайте также

Программа приведи друга: как сеть автосервисов загрузила станции

Сеть автосервисов добавила платформу в пакет франшизы и превратила простои в локальный трафик. Связка с соседними бизнесами дала станции новых клиентов, а УК - новый доход.

9 мин

Ваучер из автосервиса дал бистро 50 гостей

Бистро превратило ожидание автомобиля в повод для визита. Клиент получил обед, а партнёр - заметную пользу без скидки.

9 мин

Четыре договора после проверки продаж до рекламы

Рекламное агентство перестало запускать трафик вслепую. Перед рекламой клиент проходил короткую проверку продаж и исправлял опасные сбои.

11 мин

Отдел продаж загрузили заявками дилеров: выручка с клиента +36 %

Отдел продаж построили, а сделок больше не стало: менеджеры звонили по кругу, план держался на прозвоне. Вместо найма ещё десяти человек тем же менеджерам отдали чужие заявки.

10 мин