Кроссмарк подбирает компании с общей аудиторией и собирает связку. Здесь сошлись элитный языковой детский сад и бутик премиальной детской одежды. Сад провёл 24 диагностики и подписал шесть договоров, из них два новых, а средний чек бутика вырос с 28 000 до 37 600 ₽. На всё ушло восемь недель.
Сад продаёт место за 70 000 руб в месяц. Мама с таким бюджетом объявление о наборе не читает. Ниже видно, кто кому передаёт конверт, в какой день и что при этом лежит на столе.
Если у вас та же беда - найдите себе такого партнёра: регистрация две минуты, бесплатно, без карты.
Ваша мама уже покупает у кого-то другого
Найти партнёра с моей аудиториейДве минуты, бесплатно, без карты
Почему деньги на объявления уходят, а лист записи в сад остаётся почти пустым?
В понедельник утром владелец сада открывает рекламный кабинет. Он доливает денег на объявление и смотрит, как они уходят на клики. Рядом лежит лист записи: за прошлые восемь недель в нём появились четыре имени.
В субботу, на дне открытых дверей, методист протягивает маме буклет про свободные полдня. Мама кладёт его обратно на стол: ребёнка возят няня и водитель. Свободное время ей не нужно.
За час до закрытия стилист бутика смотрит, как мама фотографирует бирку платья и уходит. Вечером он перечёркивает ценник скидкой ради новой коллекции. Тот же бренд лежит дешевле в чужом телеграм-канале.
Скидка не возвращает маму, а только режет вашу выручку. Обе стороны бьются за одного человека и тратят деньги впустую. Ответ нашёлся не в интернете, а в чужом торговом зале.
Кто уже продаёт вашей маме и почему привлечение клиентов через него идёт легче?
На второй неделе стилист отправляет закрытую рассылку в WhatsApp двумстам своим давним покупательницам. Каждой маме он дописывает личное сообщение про сборку сезонного гардероба. Согласившихся он вписывает в график примерок.
Конверт мама получает в минуту оплаты. Стилист достаёт его из-под кассы и вкладывает ей в руки именное приглашение на диагностику. Конверты и диагностику оплачивает сад, а бутик отдаёт время стилиста и место у кассы.
Ни одного показа сад не купил: маму привёл чужой продавец из соседнего зала.
Из чего состоит связка языкового детского сада и бутика детской одежды?
Что сделать, чтобы привлечь клиента на дорогую услугу, видно по шагам ниже.
Примерка вместо одной вещи
Стилист ведёт вторую за день примерку. Он снимает с вешалок 3-5 вещей и продаёт весь комплект, а не одно платье.Звонок и бронь времени
Мама с конвертом звонит в сад. Администратор вписывает имя ребёнка в расписание диагностик.45 минут за столом с карточками
Методист играет с ребёнком и отмечает в бланке речь и готовность к языку. Встреча занимает 45 минут.Разговор с родителями
Сразу после диагностики методист садится напротив родителей. Он отдаёт маршрут развития на 3 месяца и кладёт рядом договор на 70 000 руб в месяц.
Какие числа дал пилот сада и бутика за восемь недель?
| Строка | Было | Стало |
|---|---|---|
| Годовых контрактов за восемь недель | 4 | 6 |
| Выручка по годовым контрактам в месяц | 280 000 ₽ | 420 000 ₽ |
| Цена дополнительного контракта | 41 000 ₽ через объявления | 41 500 ₽ в пилоте |
| Средний чек бутика | 28 000 ₽ | 37 600 ₽ |
Мама приходила уже готовой разговаривать. Конверт ей отдал свой стилист, а не чужой человек из объявления.
Кроссмарк подбирает такую пару по четырём признакам. Тот же город. Те же торговые центры. Та же мама уже платит партнёру высокий чек. Ваш подарок помогает партнёру продать своё дороже.
Такую пару Кроссмарк находит за несколько дней после заполнения карточки. Место в базе и карточка компании - 0 ₽ навсегда в тарифе «Старт».
Положите свою карточку туда, где её ищут
Завести карточку компанииТариф «Старт» — 0 ₽ навсегда: место в базе и карточка компании
Бутик поднял средний чек, сад получил клиента по слову стилиста
Сад не тянет больше 40 диагностик в месяц: выше потолка запись закрывается. Один бутик даёт 1-2 примерки для постоянных покупательниц в день, и больше конвертов из него не выжать. Разговор о договоре не состоится, если вместо родителей приехали няня с водителем.
Как запустить такую связку за восемь недель?
Неделя 1: соглашение и конверты
Владельцы сада и бутика подписывают соглашение и вписывают имена ответственных: стилиста и методиста. В типографию уходит заказ на конверты с тиснением и карточки.Неделя 2: речь стилистов
Методист садится в бутике рядом со стилистами. Каждый вслух повторяет фразу про закрытое приглашение. Слова про купон на скидку вычёркиваются из листа.Недели 3-4: конверты и планёрка
Стилисты выдают первые конверты, сад проводит первые диагностики. Управляющая бутика и методист правят на планёрке две фразы в листе, по которому продавцы говорят с мамой.Бюджет пилота
Конверты и карточки - 20 000 ₽. Разбор фраз со стилистами - 15 000 ₽. Двадцать четыре диагностики по 2 000 руб - 48 000 ₽. Итого 83 000 ₽.
Ищите не похожий бизнес, а общего клиента с высоким чеком
Как устроены партнёры по привлечению клиентов, видно на связке студий и заказчиков. Разбор про то, как найти партнёра, лежит рядом с этим.
Подарок вместо скидки и конверт в минуту оплаты
- Дарите то, что дорого выглядит и дёшево вам стоит.
- Ищите не рекламу, а чужого продавца с той же мамой.
- Отдавайте подарок в руки в минуту оплаты.
- Говорите о договоре только с теми, кто платит.
- Считайте потолок приёма заранее.
Вопросы и ответы
Чем платить партнёру, если деньги между нами не ходят?
Что делать, если стилисты отказываются раздавать конверты?
Как удержать клиента после первого года?
Годится ли схема без рекламного бюджета?
Что делать, если такого бутика в городе нет?
Через сколько недель приходят первые договоры?
Рядом по теме:
- Персонализированная программа лояльности на данных партнёра
- Цена заявки из рекламы и из партнёрства: кейс HR-агентства
Источники
- Внутренний замер пилота: записи о 24 диагностиках.
- Отчёт кассы бутика за шесть недель.
- Счёт разовых расходов пилота: 83 000 ₽.
Соберите такую же связку под свою услугу
Получить подборку парТри ИИ-стратегии партнёрства в тарифе «Старт», 0 ₽