Список деловых знакомств помог сервису получить 8 платящих клиентов

Получить бонус по QR-коду можно после регистрации: участник сканирует код на бейдже и сам заполняет профиль о своих деловых интересах. Сервис использует эти сведения, чтобы подобрать подходящих людей и подготовить список участников для знакомства, а также предоставляет бесплатный доступ на 30 дней.

Организатор не передаёт сервису заполненные данные участника. В ссылке уже указан код организатора — отметка, по которой сервис узнаёт, кто привёл участника. После заполнения формы сервис подбирает людей по профилю и присылает готовый список.

После деловой встречи менеджер организатора предложил владельцу магазина на маркетплейсе билет на следующий форум. Владелец вспомнил прошлую выставку и сказал: «После прошлой выставки у меня осталась куча визиток, а до людей так и не дошли руки. Ещё один билет сейчас не беру». Он не купил билет и отошёл от стойки.

Владелец не жадный — он просто не знал, с кем знакомство принесёт пользу. Билет и день работы нужно было отдать сейчас, а результат оставался неясным. Кроссмарк свёл сервис знакомств с организатором мероприятий. Организатор вручал отказавшимся от билета список и доступ; после списка 8 человек купили билет, а 8 пользователей оплатили сервис.

Если вы организуете деловые события и ищете полезное предложение участникам, — найдите сервис знакомств: две минуты, бесплатно, без карты.

Кто такие сервис знакомств и организатор деловых мероприятий?

Участников трое: сервис знакомств для участников мероприятий, организатор деловых мероприятий и их общий клиент.

Сервис знакомств для участников мероприятий собирает сведения о деловых интересах и подсказывает, с кем стоит познакомиться. Он работает на конференциях, форумах и выставках, хочет платных пользователей, но боится, что люди ограничатся бесплатным доступом.

Организатор деловых мероприятий проводит конференции, форумы и выставки для бизнеса. Ему нужны продажи билетов и сильная программа; он опасается слабого интереса к знакомствам и провалов между событиями.

Владелец магазина на маркетплейсе приходит за полезными деловыми контактами. Он боится потратить день на разговоры и уехать с визитками, до которых не дойдут руки.

Аудитория у компаний общая: организатор собирает владельцев бизнеса и руководителей на мероприятиях, а сервис помогает этим же людям знакомиться по делу.

Почему участники организатора не покупали билет?

Участники отказывались от билета, потому что не видели, ради каких знакомств стоит тратить день и деньги.

Цена была понятна сразу, а польза будущих встреч оставалась обещанием. Человек представлял стопку визиток и работу, которую отложит на потом. Платить и тратить время нужно было сегодня, а возможный результат появлялся позже и не казался гарантированным.

За 2 месяца до совместной работы те же менеджеры провели 56 встреч. Десять закончились договорами на участие, а 46 — нет. Сервис до этого не получал от организатора платящих клиентов.

Что организатор дал клиентам сервиса?

Подарок назывался «Список участников для знакомства». Менеджер организатора предлагал его человеку, который не покупал билет сразу, и показывал QR-код на бейдже: «На бейдже есть QR-код: зарегистрируйтесь, заполните профиль — пришлём список людей, с которыми вам стоит познакомиться, и дадим бесплатный доступ на 30 дней».

В подарок входили:

• Распечатанный список участников. Напротив каждого человека было указано, чем он может быть полезен и что у него общего с участником.
• Короткие идеи для обмена клиентами между компаниями. В них предлагались простые способы рекомендовать друг друга своим клиентам.
• Бесплатный доступ к сервису на 30 дней. Участник мог продолжить подбирать деловые знакомства после получения первого списка; обычная цена доступа составляла 20 000 ₽.

Список готовили в течение 2 рабочих дней после заполнения формы. Из 35 получивших его только 3 раньше видели что-то похожее, а у остальных 32 такого списка не было.

Как получить бонус по QR коду на форуме?

У менеджера организатора участник получал сертификат на бесплатный доступ, сканировал код на бейдже и заполнял профиль. Так можно было получить бонус по QR коду: список и доступ предоставляли после регистрации.

Путь одного клиента выглядел так.

1. Владелец отказался от билета на следующий форум и объяснил, что не разобрал контакты после прошлой выставки: «После прошлой выставки у меня осталась куча визиток, а до людей так и не дошли руки. Ещё один билет сейчас не беру».
2. Менеджер организатора предложил бесплатный доступ и показал QR-код на бейдже: «Сканируйте код, заполните профиль — получите готовый список и доступ на 30 дней. За регистрацию платить не нужно».
3. Владелец отсканировал код и заполнил форму о своих деловых интересах. В ссылке уже был указан код организатора — отметка, по которой сервис узнавал, кто привёл участника: «Заполню сейчас, только покажите, какие сведения нужны для подбора».
4. Сервис подобрал людей по профилю и прислал готовый список, который можно было распечатать.
5. Владелец написал трём компаниям, одна согласилась продолжить разговор. После этого он купил билет на следующий форум: «Теперь понятно, кому написать и о чём говорить. На следующий форум билет беру».
6. После бесплатного периода владелец отдельно оплатил ежемесячный доступ: «Список пригодился, оставлю доступ платным».

Один владелец магазина ожидал найти не больше 2 подходящих контактов. В списке он увидел 5 компаний по делу, а после бесплатного периода оплатил доступ и отдельно купил билет на следующий форум.

Сколько получили организатор и сервис за 2 месяца?

Организатор заключил 9 договоров на участие, а сервис получил 8 новых платящих клиентов. Сравнивали встречи одних и тех же менеджеров с потенциальными участниками за 2 месяца до совместной работы и за 2 месяца совместной работы.

Из 9 договоров 1 был оформлен при первой встрече, ещё 8 — после получения списка. Те же 8 человек отдельно заплатили за билет и за доступ к сервису.

Пока пользователь платил за доступ, организатору перечисляли половину суммы. При месячной цене 20 000 ₽ его доля составляла 10 000 ₽ с одного пользователя и 80 000 ₽ с восьми. В стратегии 50 активных пользователей давали организатору 500 000 ₽ в месяц.

Себестоимость подготовки списков составила:

35 списков × 0,5 часа на список × 1 200 ₽ за час = 21 000 ₽.

Восемь новых клиентов платили сервису 160 000 ₽ в месяц. Подготовка списков обошлась в 21 000 ₽ единовременно, до учёта других затрат.

Когда такая схема с подарком не сработает?

Схема подходит не всем и не всегда. Вот условия, при которых она ломается.

• Участник не заполняет форму после сканирования QR-кода. Из 55 получивших сертификат 20 не указали данные, поэтому сервис не подготовил им список.
• Список не помог решить, покупать ли билет или доступ. Из 35 получивших список 27 не купили билет на следующий форум и не перешли на платный доступ.
• Типография не печатает QR-код на обратной стороне бейджа или ссылка теряет отметку, которая показывает, кто привёл участника. Предложение могут не заметить, а регистрации и оплаты не будут учтены за нужной компанией.
• На площадке плохо работает гостевой Wi-Fi. Участнику трудно открыть форму и заполнить профиль; пароль нужно показать на экранах.
• Ведущий не объясняет, зачем сканировать код. Одного бейджа может не хватить, поэтому приглашение нужно включить в программу мероприятия.

Как запустить такую схему с организатором?

1. Согласуйте форму и подбор людей

   Определите, какие сведения участник указывает в форме и как сервис подбирает людей.

2. Передайте ссылку типографии

   Отправьте типографии ссылку с отметкой, которая покажет сервису, какой организатор привёл участника, и попросите напечатать QR-код на бейдже.

3. Впишите приглашение в программу

   Добавьте слова ведущего в сценарий и отведите на приглашение 3 минуты перед кофе-брейком.

4. Проверьте регистрацию и отправку списка

   Пройдите регистрацию по QR-коду. Проверьте форму, гостевой Wi-Fi и отправку готового списка.

5. Назначьте ответственных

   Распределите ответственность за Wi-Fi, пароль на экранах, ссылку в Telegram-чате, если он есть, и учёт оплат.

Подготовка заняла 6 дней. За это время согласовали форму, передали ссылку типографии, добавили приглашение в программу и проверили регистрацию.

Где сервису знакомств искать клиентов, кроме организатора?

Ищите место, где будущий клиент появляется раньше вас. Владелец магазина приходит на форум за деловыми контактами, а первым с ним разговаривает организатор мероприятия.

Через организатора проще предложить пользу в нужный момент, чем звонить человеку, который пока не знает, зачем ему сервис. Кроссмарк помогает найти компании с общей аудиторией и предложить им план действий вместе.

Вопросы и ответы

Рядом по теме:

• План отдыха привёл компании 4 новых клиента на подписку
• Бесплатный отчёт принёс бюро 10 договоров на авторский надзор