Управленческий учет × бизнес-консалтинг

Таблицы без роста: как 40% клиентов сменили тариф

Опубликовано 9 мин чтения
На обложке человек у карточек с финансовыми данными, рядом удивлённый кот и заголовок о смене тарифа.
16просмотров
Что в кейсе
  1. Как разбирать показатели «объем продаж себестоимость цена»?
  2. Что предложил партнёр, когда цифры не дали плана?
  3. Из чего складывается Карта роста, то есть план действий, для клиента?
  4. Как запустить Growth Review, то есть разбор бизнеса, и план на 90 дней?
  5. Какие результаты дал Growth Review для тарифа?
  6. Что забирают агентство учета и бизнес-консалтинг?
  7. Где партнёру найти агентство для такого разбора?
  8. Что унести владельцу из этой партнёрской пары?
  9. Вопросы и ответы

Кроссмарк собрал эту пару партнёров: агентство управленческого учета и бизнес-консалтинг. Агентство передало данные клиента, а консультанты превратили их в план роста.

Клиент получил понятный план на 90 дней. Агентство продало тариф с большей оплатой, а консалтинг получил два договора на выполнение плана по 100 000 ₽. Проверка заняла четыре недели.

Если у вас похожая ситуация, найдите партнёра для такой пары: две минуты, бесплатно, без карты.

40%
клиентов перешли на тариф с большей оплатой за четыре недели
2
договора на выполнение плана после пяти Growth Reviews
100 000 ₽
цена одного договора на выполнение плана

Добавьте рост к своей клиентской базе

Подобрать партнёра

Две минуты, бесплатно, без карты

Как разбирать показатели «объем продаж себестоимость цена»?

В первые месяцы клиент агентства открывал финансовые таблицы на встрече с собственником. На экране были суммы, расходы и цены.

После сбора данных собственник задал прямой вопрос: какие действия дадут рост выручки и прибыли? Отчёт отвечал, где просела маржа, но не говорил, что менять завтра.

Так агентство рисковало остаться подрядчиком по таблицам. Клиент видел аккуратный отчёт, но не видел причины платить за следующий тариф.

Цифры должны вести к действию

Таблица полезна, когда после неё появляется решение. Например, клиент выбирает одну точку продаж, меняет предложение и проверяет результат. Без такого шага финансовый разбор быстро превращается в папку с файлами.

Что предложил партнёр, когда цифры не дали плана?

В первую неделю партнёры подписали трёхстороннее соглашение о неразглашении. Документ закрепил доступ к данным и границы работы.

На 6–8 неделе агентство предложило клиенту Growth Review, то есть разбор бизнеса по цифрам и решениям. В разговоре участвовал бизнес-консалтинг, а клиент получил бесплатный разбор как часть более сильного тарифа.

Финансовые показатели стали основой для разговора о продажах, продукте и роли собственника.

Пустой офис агентства с ноутбуком, финансовыми таблицами и пустыми стульями, рядом скептичный белый кот.
Партнёры закрепили правила работы с данными клиента.

Из чего складывается Карта роста, то есть план действий, для клиента?

  1. Выбрать клиентов для первого разбора

    Агентство выбрало лояльных клиентов с остановкой выручки. В таблице осталось 3–5 компаний, которым уже были понятны деньги и расходы.

  2. Предложить Growth Review, то есть разбор бизнеса, без отдельной оплаты

    Клиент получил разбор как бонус за лояльность. Такое предложение не пугало новым подрядчиком и не требовало сразу открывать отдельный бюджет.

  3. Поговорить с собственником

    Бизнес-консалтинг провёл интервью длительностью 60–75 минут. Собственник описал продажи, продукт, команду и решения, которые откладывал.

  4. Собрать страницу с действиями

    Ответы наложили на финансовые данные. В плане появились приоритеты по продажам, продукту, цифрам и роли собственника на 90 дней.

Покажите клиенту следующий шаг

Подключить разбор к тарифу

Тариф «Старт» — 0 ₽ навсегда: место в базе и карточка компании

Как запустить Growth Review, то есть разбор бизнеса, и план на 90 дней?

  1. Первая неделя: закрепить правила

    Партнёры подписали соглашение о неразглашении и распределили границы. Агентство отвечает за финансовые данные, а бизнес-консалтинг работает с продажами, продуктом и управлением.

  2. Вторая неделя: выбрать тестовую группу

    Агентство отобрало 3–5 клиентов с остановкой выручки. Для каждого подготовили короткое описание проблемы и текущего тарифа.

  3. Третья неделя: провести бесплатный разбор

    Клиент получил предложение Growth Review, то есть разбора бизнеса по цифрам и решениям. После интервью консультанты собрали для него план действий на 90 дней.

  4. Четвёртая неделя: встроить разбор в тариф

    Партнёры собрали отзывы, добавили Growth Review в премиум-тариф и предложили тестовым клиентам выполнить план.

Два соседних бизнеса обмениваются потоком людей по ярко-зелёной стрелке, рядом удивлённый кот.
Интервью помогло связать финансовые данные с решениями собственника.

Какие результаты дал Growth Review для тарифа?

Показатель по пяти тестовым клиентамДо Growth ReviewПосле Growth Review
Переход на тариф с большей оплатой0%40% за четыре недели
Договоры на выполнение плана после пяти Growth Reviews02
Цена одного договора на выполнение плананет договора100 000 ₽
Как найти такую пару себе

Кроссмарк подбирает такую пару по четырём признакам за четыре недели; тариф «Старт» стоит 0 ₽ навсегда. Агентство ведёт клиентскую базу с финансовыми данными. У клиента остановились продажи. Собственник готов обсуждать новый тариф.

Бизнес-консалтингу нужен клиент для выполнения плана.

«Клиенту стало проще принять новый тариф: он увидел не только цифры, но и список действий с понятным сроком».

- Коммерческий директор агентства управленческого учета

Агентство получает оплату за новый тариф, а бизнес-консалтинг отдельно заключает договор на выполнение плана.

Найдите клиентов для следующего тарифа

Запустить поиск пары

Три ИИ-стратегии партнёрства в тарифе «Старт», 0 ₽

Что забирают агентство учета и бизнес-консалтинг?

Агентство управленческого учета
Более дорогой тариф, понятное продолжение договора и клиент, который видит пользу финансовых данных.
Бизнес-консалтинг
Клиенты с финансовыми данными, готовые обсудить продажи и купить выполнение плана.
Тот же офис теперь полон людей, рядом карточки с результатами: 40 процентов, два договора и 100 000 рублей.
Каждый партнёр получил свой результат без спора за бюджет.

Где партнёру найти агентство для такого разбора?

Ищите агентство управленческого учета, которое регулярно видит цифры клиента и слышит вопросы о росте. Важен не размер команды, а доступ к живой базе и доверие собственников.

Со стороны консалтинга нужен партнёр, который соберёт действия по продажам, продукту и управлению. План действий должен заканчиваться работой, а не красивой формулировкой.

Что унести владельцу из этой партнёрской пары?

  1. Данные полезны, когда ведут к решению и сроку.
  2. Growth Review помогает усилить тариф агентства.
  3. План на 90 дней создаёт продолжение в работе.
  4. Агентство получает оплату за новый тариф, а бизнес-консалтинг отдельно заключает договор на выполнение плана.
  5. Клиент видит следующий шаг без догадок.
Практический вывод

Начните с одной клиентской базы и одной повторяющейся проблемы. Если цифры собраны, собственник готов к разговору, а после плана нужен исполнитель, такая пара имеет почву.

Вопросы и ответы

Как увеличить объем продаж, если себестоимость и цена уже есть в финансовом учете?

Выберите клиента с выручкой, командой и собранными финансовыми данными. Важна остановка продаж и готовность собственника обсуждать продукт, цены и действия.

Когда увеличить объем продаж, если себестоимость и цена видны после шестой-восьмой недели работы агентства учета?

Предложение уместно на 6–8 неделе работы. К этому моменту агентство видит показатели клиента, а собственник уже может назвать проблему с выручкой.

Как увеличить объем продаж через разбор, если себестоимость и цена собраны в Карте роста на 90 дней?

В ней указаны приоритеты по продажам, продукту, цифрам и роли собственника. Основа карты - интервью и финансовые данные клиента.

Какую роль играет агентство управленческого учета в анализе увеличения продаж клиента?

Агентство передаёт данные с согласия клиента и объясняет финансовую картину. Оно также предлагает Growth Review и контролирует показатели после перехода на новый тариф.

Сколько длится план после Growth Review, если объем продаж, себестоимость и цена переданы бизнес-консалтингу?

Клиент получает план на 90 дней. За этот срок команда может проверить приоритеты и решить, какие задачи передать исполнителю.

Как клиент увеличивает объем продаж, если себестоимость и цена показаны после интервью собственника?

Через 2–4 недели после выдачи карты клиент видит объём будущей работы. Если нужен исполнитель, бизнес-консалтинг предлагает договор на выполнение плана.

Рядом по теме:

Рядом по теме:

Источники

  • Стратегия «Квартальный Growth Review на базе цифр»: механика партнёрской пары, сроки запуска, состав плана действий и результаты пилота.
  • Внутренний замер пилота: пять тестовых клиентов, переход 0% → 40% за четыре недели, два договора на выполнение плана по 100 000 ₽.

Подключите партнёра к своей клиентской базе

Начать с Кроссмарком

Вас находят и предлагают партнёрство — тариф «Старт», 0 ₽ навсегда

Материал был полезен?
Сергей Мазур
Автор
Сергей Мазур
Основатель Вайбцеха

Собираю продукты с ИИ-агентами и рассказываю, как это делать без программиста.

  • кросс-маркетинг
  • анализ увеличения продаж
  • управленческий учет
  • бизнес-консалтинг
  • аутсорс-финдиректор

Читайте также