Кроссмарк собрал пару из рекламного агентства и специалиста по CRM: агентство приводит владельца на проверку отдела продаж. Специалист показывает найденные потери и получает заказ на настройку.
Здесь внедрение CRM, то есть настройка уже установленной системы под работу отдела. За 7 дней агентство получило отчёт для разговора о рекламе, а специалист - двух клиентов, оплативших настройку. Выручка специалиста составила 120 000 рублей. На первой встрече агентство предлагает владельцу бесплатную проверку.
Через семь дней специалист показывает отчёт и выставляет счёт на настройку CRM.
Если у вас похожая ситуация - найдите партнёра для проверки отдела продаж: регистрация две минуты, бесплатно, без карты.
Получите клиентов, которые уже видят потери
Найти партнёра для проверки отдела продажДве минуты, бесплатно, без карты
Почему владелец откладывает рекламу, а специалист по CRM остаётся без клиента?
Владелец оптовой компании пришёл в агентство за новыми покупателями. На экране он увидел предложение рекламного бюджета и попросил отложить решение. Владелец не хотел платить за поток обращений, если менеджеры снова не доведут покупателей до сделки.
В системе управления клиентами менеджеры оставили обращения без ответа. Несколько звонков остались без продолжения. Владелец показал этот список и сказал агентству, что проблема в плохих заявках.
Деньги уходили не только на рекламу. Менеджер не перезвонил покупателю, не записал причину отказа и оставил сделку без следующего шага. Агентству требовалось доказательство на данных клиента.
Что отдаёт агентство и что получает специалист по CRM после отчёта о потерях?
Сотрудник агентства спрашивает об истории обращений за последний месяц. Если записи есть, он предлагает бесплатную проверку и передаёт контакт специалисту по CRM.
Специалист звонит владельцу в день согласия. Он объясняет порядок проверки, приходит на итоговую встречу вместе с агентством и после отчёта предлагает настройку CRM.
Где внедрение CRM, то есть настройка системы, превращает разработку в оплаченный проект?
Агентство задаёт вопрос о прошлых обращениях
Сотрудник агентства спрашивает владельца, есть ли в Битрикс24 или amoCRM история обращений за последний месяц.
Владелец соглашается на бесплатный тест
Агентство предлагает проверить отдел продаж до запуска рекламы и передаёт контакты специалисту по CRM.
Специалист подключает программу проверки
Специалист по CRM знакомится с владельцем и подключает программу к базе клиента за 15 минут.
Программа собирает ежедневные сводки
Программа отмечает сделки без следующего шага, забытые звонки и обращения без ответа.
Стороны показывают итоговый отчёт
Через 7 дней специалист печатает отчёт, а агентство использует его на встрече с владельцем.
Проверка не начинается с продажи услуги. Сначала владелец видит знакомую переписку, забытые звонки и сделки без следующего шага. Отчёт отвечает на вопрос о судьбе уже пришедших покупателей.
Специалист не убеждает владельца покупать настройку вслепую: владелец сам видит пропущенные звонки и зависшие сделки в отчёте. Зависшие сделки здесь означают сделки без следующего шага.
Какие числа дали три первые проверки?
| Результаты трёх первых проверок | Было | Стало | Период |
|---|---|---|---|
| Клиенты, оплатившие настройку и внедрение системы управления клиентами | 0 клиентов | 2 клиента | за 7 дней от согласия на тест до итоговой встречи |
| Выручка от настройки и внедрения системы управления клиентами | 0 рублей | 120 000 рублей | за 7 дней от согласия на тест до выставления счёта |
| Цена настройки для одного клиента | - | 60 000 рублей | после итогового отчёта |
Смотрите, реклама вам нужна, но сейчас вы теряете деньги на ровном месте.
Кроссмарк подбирает такую пару по четырём признакам. Агентство работает с владельцами B2B-компаний и готово показать данные отдела продаж. У клиента есть CRM с историей обращений. Владелец сомневается в качестве заявок.
Проверка длится 7 дней, её ценность составляет 15 000 ₽.
Подключите агентство к проверке отдела продаж
Подключить агентство к КроссмаркуТариф «Старт» — 0 ₽ навсегда: место в базе и карточка компании
У клиента должна быть установлена Битрикс24 или amoCRM. В системе нужна история обращений минимум за последний месяц. Без этих данных программе нечего анализировать. Бесплатная проверка не показывает реальную работу отдела продаж.
Как запустить проверку CRM за 7 дней?
Подготовить короткую инструкцию
Специалист по CRM объясняет агентству, какой вопрос задать владельцу и как предложить бесплатную проверку.
Предложить тест первым клиентам
Агентство предлагает проверку трём сомневающимся владельцам на переговорах о рекламе.
Создать общий чат
После согласия агентство соединяет владельца, сотрудника агентства и специалиста по CRM в одном чате.
Соединить модуль с базой
Специалист звонит владельцу и за 15 минут соединяет модуль с базой, не мешая работе менеджеров.
Провести встречу через 7 дней
Специалист готовит отчёт, агентство показывает потери и обсуждает запуск рекламы. Специалист выставляет счёт на настройку.
Бюджет для клиента не требуется: проверка ценностью 15 000 рублей проходит без отдельной оплаты. Первая группа запуска состоит из трёх клиентов.
Где специалисту по CRM найти агентство с сомневающимися клиентами?
Подходящее агентство работает с корпоративными клиентами и обсуждает поток новых покупателей. На встречах его спрашивают, почему прежняя реклама не дала результата.
Партнёр должен иметь доступ к владельцам, которые ещё не подписали договор. Клиенту нужна Битрикс24 или amoCRM с историей обращений. Тогда агентство передаёт человека с конкретным вопросом к отделу продаж.
Что специалист по CRM может забрать из пары с агентством?
- Бесплатная проверка снимает возражение до подписания договора на рекламу.
- Отчёт открывает разговор о потерянных обращениях, а не о предположениях.
- Агентство приводит клиента с доступной историей обращений.
- Специалист по CRM продаёт настройку после показа конкретной проблемы.
- Цена одного оплаченного запуска составляет 60 000 рублей.
Вопросы и ответы
Как разработка и внедрение CRM приводят клиента после отчёта?
Разработка и внедрение CRM начинаются с проверки обращений клиента. После отчёта владелец видит потери, а специалист по CRM предлагает настройку системы за 60 000 рублей.
Сколько стоит внедрение CRM после бесплатной проверки?
В этом пробном запуске внедрение CRM стоило 60 000 рублей для одного клиента. Обучение сотрудников и индивидуальная разработка в проверку не входили.
Что входит в разработку и внедрение CRM для такого клиента?
Разработка и внедрение CRM здесь начинаются с подключения программы к Битрикс24 или amoCRM. В проверку вошли анализ обращений, ежедневные сводки, итоговый отчёт и предложение настройки.
Когда бизнесу нужна собственная CRM-система?
Собственная CRM-система нужна, когда готовая система не подходит под порядок работы компании. В этом запуске CRM-систему с нуля не разрабатывали: специалист проверял данные в уже установленной Битрикс24 или amoCRM. Проверка заняла 7 дней от согласия до встречи, а два из трёх первых запусков закончились оплатой настройки по 60 000 рублей.
Что входит в CRM-систему при проверке отдела продаж?
В проверке использовались база клиентов и история обращений. Аналитика продаж появилась в ежедневных сводках, а связь с почтой и телефонией не проверялись.
Как CRM-система решает задачи отдела продаж после отчёта?
CRM-система помогает вести контроль продаж и показывает аналитику продаж по обращениям. Единая база клиентов сохраняет историю, а защита данных зависит от настроек доступа, которые в этой проверке отдельно не проверялись.
Рядом по теме:
Источники
- Стратегия партнёрства «ИИ-контролёр перед запуском рекламы: продажи без потерь» - условия пары, роли сторон и порядок проверки.
- Карточка первых трёх пробных запусков - результаты оплат, выручка, срок проверки и цена настройки.
Запустите проверку отдела продаж с партнёром
Запустить проверку с партнёромТри ИИ-стратегии партнёрства в тарифе «Старт», 0 ₽