# Сертификат принёс школе 8 новых клиентов за 2 месяца

> Клуб терял родителей, готовых оплатить только один месяц. Понятный сертификат помог семье увидеть следующий шаг для ребёнка.

Источник: https://crossmark.ru/cases/obrazovanie-i-detskii-klub-edinoborstv
Автор: Сергей Мазур · опубликовано 2026-09-17

Офлайн-школа программирования искала семьи, готовые оплачивать занятия ребёнка каждый месяц. Клуб единоборств терял длинные договоры: родители боялись платить за полгода заранее. Кроссмарк свёл их вместе: он соединяет компании с общими клиентами, а клуб дарил сертификат на занятие в школе. За 2 месяца клуб получил 25 договоров вместо 14, а школа получила 8 новых клиентов.

Владелец клуба разговаривает с родителем после пробной тренировки. Ребёнок выдержал занятие, но отец смотрит на сумму за полгода и говорит: «Я не буду брать полгода. Он всё равно через месяц бросит, пока возьмём только месяц». Родитель оплатил месячный абонемент, а клуб не получил длинный договор.

Он не жадный, он просто не знает, выдержит ли ребёнок занятия. Кроссмарк свёл клуб со школой, и клуб начал вручать родителям сертификат на занятие в школе. Школа получила новых учеников, а клуб получил больше договоров.

Если вы тоже ищете, кто приведёт к вам клиентов, [подберите себе компанию](https://crossmark.ru/#join): две минуты, бесплатно, без карты.

## Кто такие школа программирования и клуб единоборств?

Участников трое: офлайн-школа программирования, детский клуб единоборств и их общий клиент.

**Офлайн-школа программирования** учит детей программированию и помогает выбрать направление. Ей нужны семьи, готовые оплачивать занятия каждый месяц.

**Клуб единоборств** проводит занятия по каратэ, тхэквондо, дзюдо, самбо, рукопашному бою и детскому кикбоксингу. Администратор продаёт месячные и полугодовые абонементы родителям детей от 6 до 14 лет.

**Родитель ребёнка** приводит сына или дочь 8–12 лет на тренировку. Ему нужны режим, дисциплина и полезное занятие после школы, но он боится потратить деньги зря.

Клиенты общие: родители уже выбирают занятие после школы. Клуб направляет энергию ребёнка в спорт, а школа переводит интерес к компьютеру в занятия с понятным планом.

## Почему родители клуба отказывались?

Родители отказывались от полугодового абонемента, потому что боялись, что ребёнок бросит занятия и деньги пропадут. Оплата сегодня казалась им гарантированной потерей. Страх потери денег, то есть боязнь отдать сумму без понятной отдачи, и был причиной отказа.

За 2 месяца до совместной работы клуб провёл 49 разговоров с родителями и получил 14 договоров на полугодовой абонемент. У школы из этого источника клиентов не было.

![Пустая зона клуба единоборств с коврами и стойкой, рядом скептичный белый кот.](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/obrazovanie-i-detskii-klub-edinoborstv-2.webp)

## Что школа дала клиентам клуба?

Подарком стала карта обучения ребёнка. После вопроса о месячном абонементе администратор предлагал сертификат в школу и объяснял, что на занятии ребёнку подберут направление. Клуб вручал родителю номерной сертификат сразу после оплаты полугодового абонемента.

Администратор говорил: «На занятии с ребёнком разберут его уровень и покажут, с чего начать, чтобы компьютер был не только для игр».

Внутри были такие пункты:

- **Маршрут на 3 месяца.** В нём указаны подходящее направление, группа и первые занятия.
- **60-минутное занятие с ребёнком и разбор его уровня.** Специалист давал задания и объяснял родителю, подходит ли ребёнку программирование.

Сертификат выдавали сразу. Школа связывалась в течение суток после получения контакта. Из 18 родителей, получивших сертификат и ответивших на вопрос, только 3 раньше имели что-то похожее на персональную карту обучения.

## Как работает допродажа товаров?

Клуб предлагал родителю номерной бумажный сертификат сразу после оплаты полугодового абонемента. Отдельной платы за сертификат не было: его выдавали в составе оплаченного абонемента, а школа проводила занятие и готовила карту обучения.

Путь одного клиента выглядел так.

1. Родитель привёл ребёнка на пробную тренировку и после занятия сказал: «Давайте сначала месяц. Я хочу понять, не бросит ли он».
2. Администратор уточнил, что останавливает родителя: цена, страх бросить или бесконтрольное сидение в телефоне.
3. Администратор предложил не скидку, а следующий шаг для ребёнка: «Спорт поможет с режимом. А к полугодовому абонементу мы дадим сертификат в школу программирования: там разберут, что ему интересно и как начать заниматься с пользой».
4. Родитель оплатил полугодовой абонемент, клуб вручил сертификат, а родитель дал согласие на передачу контактов: «Хорошо, если после тренировки будет ещё и план, попробуем сразу на полгода».
5. Администратор клуба внёс номер сертификата и контакт в таблицу. Школа написала родителю в течение суток и предложила время занятия.
6. Ребёнок прошёл 60-минутное занятие. Специалист объяснил родителю результат и передал карту: «По карте ему лучше начать с группы для новичков, а через 3 месяца пересмотреть темп и задачи».
7. Семья выбрала группу и оплатила регулярные занятия в школе программирования: «Запишите нас на первый месяц, дальше будем ориентироваться по карте».

Родитель ученика средней школы сначала хотел оплатить в клубе только 1 месяц. После занятия карта показала подходящую группу и маршрут на 3 месяца. Семья платила по 12 000 ₽ в месяц. За 3 месяца получилось 36 000 ₽, поэтому занятия не прервали.

![Администратор клуба и школа программирования соединены зелёной стрелкой обмена сертификатами.](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/obrazovanie-i-detskii-klub-edinoborstv-3.webp)

## Сколько получили обе компании за 2 месяца?

За 2 месяца клуб получил 25 договоров на полугодовой абонемент, а школа 8 новых клиентов. Для сравнения взяли 49 разговоров с родителями за период до совместной работы и такой же период вместе.

| Что считали | До совместной работы | Вместе |
|---|---:|---:|
| Разговоры с родителями о покупке абонемента | 49 | 49 |
| Купили полугодовой абонемент сразу | 14 | 17 |
| Выдали сертификат | — | 32 |
| Взяли сертификат, но данные для занятия не прислали | — | 14 |
| Получили готовую карту обучения | — | 18 |
| Купили полугодовой абонемент у клуба после готовой карты | — | 8 |
| Не купили абонемент у клуба после готовой карты | — | 10 |
| Итог клуба: договоры на полугодовой абонемент | 14 | 25 |
| Итог школы: новые платящие клиенты | — | 8 |

Восемь семей из 25 договоров клуба после получения карты стали клиентами школы и отдельно оплачивали занятия по 12 000 ₽ в месяц. Остальные 17 договоров пришли от родителей, оформивших абонемент сразу.

Себестоимость подарка, то есть затраты школы на подготовку карт, составила:

`18 готовых карт × 1 час × 1 100 ₽ = 19 800 ₽.`

За 18 карт школа потратила 19 800 ₽. Первые месячные оплаты 8 новых клиентов принесли 96 000 ₽, поэтому подарок окупился.

Раньше я просто называл цену за полгода и ждал, когда родитель начнёт торговаться. Теперь у меня есть понятный маршрут для ребёнка, и разговор стал не только про оплату.

Кроссмарк подбирает офлайн-школе программирования партнёра вроде детского клуба единоборств, с теми же клиентами. Клуб встречает родителя раньше школы, после пробной тренировки. Кроссмарк предлагает подарить карту в этот момент. Три такие стратегии партнёрства входят в бесплатный тариф «Старт».

## Когда такая схема не сработает?

Схема подходит не всем и не всегда. Вот условия, при которых она ломается.

- **Нет контакта родителя.** Сертификат не превращается в занятие. В этой истории 14 из 32 родителей его взяли, но данные не прислали.
- **Нет готовности к полугоду.** Сертификат относится к полугодовому абонементу. После готовой карты 10 из 18 семей его не купили.
- **Возраст ребёнка вне диапазона.** Для детей младше 8 лет или старше 12 лет нужны другие объяснения.
- **До учебного центра неудобно добираться.** Семья может не дойти даже после интересной карты.
- **Бумагу вручают без объяснения.** Сертификат становится рекламным листом, если администратор не фиксирует его номер и не рассказывает о занятии.

![Тот же клубный зал заполнен семьями, рядом торжествующий хомяк и карточки с итоговыми числами.](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/obrazovanie-i-detskii-klub-edinoborstv-4.webp)

## Как запустить такую схему с детским клубом?

Выберите клуб с потоком детей, администратором и продажами полугодовых абонементов.

Согласуйте возраст детей 8–12 лет, правила выдачи сертификата, срок записи и передачу контактов.

Напечатайте номерные сертификаты, памятку, короткое сообщение в Telegram и таблицу учёта.

Обучите собственника, администратора и старшего тренера. Разыграйте 3 разговора: «возьмём месяц», «пока подумаем» и «он всё равно в телефоне».

Запустите выдачу после оплаты полугодового абонемента. Передавайте контакт в тот же день и разбирайте результаты раз в неделю.

Подготовка заняла 2–3 недели. Дни ушли на сертификаты, памятку, сообщение в Telegram, таблицу и обучение сотрудников.

## Где школе программирования искать клиентов, кроме клуба?

Будущая семья появляется раньше школы там, где уже выбирает занятие для ребёнка. Ищите организацию, которая встречает эту семью первой и знает её вопрос.

Через такую организацию проще начать разговор, чем холодными звонками: родитель уже пришёл за занятием и видит пользу для ребёнка. Фразы допродаж короткие и привязаны к ситуации. Техника допродаж видна в действии. Администратор не уговаривал родителя.

После вопроса о месячном абонементе он предложил сертификат и объяснил, что на занятии ребёнку подберут группу. Когда делаем допродажи услуг, Кроссмарк помогает найти компанию с общими клиентами и подходящим моментом.

## Вопросы и ответы

Вместо скидки администратор предлагает карту обучения и следующий шаг для ребёнка. После такой подачи 17 родителей купили абонемент сразу, а ещё 8 оформили его после готовой карты.

Клуб предлагал родителю номерной бумажный сертификат после оплаты полугодового абонемента, без отдельной платы за него. Из 32 сертификатов 18 привели к готовой карте, а 8 семей стали платящими клиентами школы.

Родитель хотел взять в клубе только 1 месяц, но после карты обучения на 3 месяца выбрал занятия по 12 000 ₽ в месяц. За 3 месяца семья оплатила 36 000 ₽, а клуб получил полугодовой договор без снижения цены.

Карта показывает уровень ребёнка, подходящую группу и маршрут на 3 месяца. Для клуба такой результат помог получить 25 договоров вместо 14, а школе 8 новых клиентов.

Школа подготовила 18 готовых карт, по 1 часу на каждую, при стоимости часа 1 100 ₽. Затраты составили 19 800 ₽, а первые месячные оплаты 8 новых клиентов принесли 96 000 ₽.

После карты 10 из 18 родителей не купили клубный абонемент. Готовая карта привела к покупке у 8 семей из 18.

**Рядом по теме:**

- [Как бесплатный отчёт принёс образовательной компании 14 клиентов](/cases/my-rabotaem-v-nishe-obrazovaniya-i-banki-dlya-biznesa)
- [Подарок для салона привёл веб-студии 14 клиентов](/cases/veb-razrabotka-i-set-salonov-krasoty-wellness-studii)

- Внутренний замер клуба единоборств и офлайн-школы программирования: разговоры, договоры, сертификаты, карты и оплаты за одинаковые 2 месяца до совместной работы и вместе.
- Стратегия Кроссмарка «Карта обучения ребёнка»: участники, путь клиента, срок, цена, ограничения.