# Именной сертификат принёс маркетинговой компании 12 новых клиентов

> Заказчики видели цену видео, но не понимали, какие договоры оно поможет получить. Именной подарок показал путь от фильма к новым разговорам.

Источник: https://crossmark.ru/cases/my-rabotaem-na-peresechenii-marketinga-i-i-studii
Автор: Сергей Мазур · опубликовано 2026-09-22

Маркетинговая компания искала клиентов, которым нужен способ получать новые договоры через действующих клиентов. Видеостудия теряла 100 000–300 000 ₽ маржи с проекта, потому что заказчики видели красивое видео, но не понимали его связи с договорами. Кроссмарк свёл их вместе, и студия стала дарить отчёт руководителям после подписания договора. За 2 месяца совместной работы студия заключила 38 договоров, а маркетинговая компания получила 12 клиентов.

Владелец производственной компании сидел на встрече с коммерческим директором видеостудии. Он смотрел смету на корпоративный фильм и не видел связи между роликом и будущими договорами. «Я не могу отдать такие деньги за красивый ролик, если не понимаю, откуда они вернутся. Давайте я сравню вашу смету с оператором подешевле».

Владелец не подписал договор и попросил прислать вариант с меньшей ценой.

Владелец не жадный — он просто не видит путь от фильма к новым обращениям. Кроссмарк свёл студию корпоративного B2B-видеопродакшена с маркетинговой компанией по построению каналов привлечения. Студия стала добавлять к договору именной сертификат, а маркетинговая компания получила клиентов на внедрение.

Если вы тоже ищете, кто приведёт к вам клиентов, — [подберите себе партнёра](https://crossmark.ru/#join): две минуты, бесплатно, без карты.

## Кто такие маркетинговая компания и видеостудия?

Участников трое: маркетинговая компания по построению каналов привлечения, студия корпоративного B2B-видеопродакшена и их общий клиент.

**Маркетинговая компания по построению каналов привлечения** помогает B2B-компаниям знакомиться с нужными людьми через действующих клиентов и партнёров. Работает с компаниями из городов-миллионников и проводит разборы удалённо. Ей нужны заказчики, которым требуется понятный способ получать новые договоры, а не разовые рекламные советы.

**Студия корпоративного B2B-видеопродакшена** снимает корпоративные фильмы, имиджевые видео и презентационные ролики. В штате у таких студий от 5 до 30 человек, оборот составляет 30–150 млн ₽ в год, средний чек — 700 000–3 000 000 ₽. Студия обслуживает собственников и генеральных директоров компаний из производства, логистики, медицины, IT и B2B-услуг.

**Общий клиент** выбирает дорогой фильм или презентационное видео и лично согласует бюджет. Он боится потратить 1,5–3 млн ₽ на красивый ролик и не понять, какие договоры тот принесёт. Клиенты общие, потому что после фильма руководителю нужен способ превратить внимание к нему в новые деловые знакомства.

## Почему клиенты видеостудии отказывались?

Клиенты видеостудии отказывались, потому что боялись потратить 1,5–3 млн ₽ на красивое видео и не увидеть новые договоры. Руководитель воспринимал фильм как расход на внешний вид компании. Когда путь от просмотра до договора не объясняли, он сравнивал только цены и просил скидку. Так возникала неопределённость окупаемости: человек не мог увидеть, как вложенные деньги превращаются в обращения и договоры.

За 2 месяца до совместной работы видеостудия провела 56 встреч с потенциальными заказчиками и заключила 22 договора. Клиентов из этого источника у маркетинговой компании не было.

![Пустая переговорная видеостудии со сметой и одним силуэтом руководителя, рядом скептичный кот](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/my-rabotaem-na-peresechenii-marketinga-i-i-studii-2.webp)

## Что видеостудия дала клиентам партнёра?

Отчёт о пути клиентов студия стала предлагать руководителю сразу после подписания договора на съёмку. Коммерческий директор или менеджер вручал именной сертификат, когда заказчик спрашивал о пользе фильма и цене. «Мы добавим к договору именной сертификат на разбор. После него вы увидите, где в работе с нынешними клиентами теряются новые знакомства и как использовать будущий фильм, чтобы получать из них новые разговоры».

Внутри были два пункта:

- **Отчёт о пути клиентов за последние месяцы.** В нём видно, откуда пришли нынешние клиенты и где они перестали знакомить компанию с нужными людьми.
- **5–7 мест, где пропадают новые знакомства, и 3 сценария использования фильма.** Специалист показывает провалы в работе с клиентами и способы встроить фильм в переписку, встречи и разговоры с партнёрами.

Сертификат обещал 35–40-минутный разбор. После записи и получения материалов готовый отчёт оформляли за 40 минут разговора. До выдачи отчёта только 2 из 24 руководителей имели похожий разбор.

## Какова эффективность методов продажи через видеостудию?

К видеостудии стоит идти с отчётом для руководителя, который показывает путь от фильма к новым договорам.

Путь одного клиента выглядел так.

1. Руководитель посмотрел коммерческое предложение видеостудии и спросил, что изменится для продаж после выхода фильма. «А если фильм будет готов, что конкретно произойдёт после премьеры?»
2. Менеджер увидел сомнение в цене и объяснил, что к договору можно добавить разбор пути клиентов. «Мы не просто снимаем видео: после подписания вы получите сертификат на разбор того, как провести фильм через нынешних клиентов».
3. Руководитель сравнил предложения и понял, что в одном из них были не только съёмка, но и план дальнейшего использования фильма.
4. Клиент подписал договор без снижения сметы, а менеджер вручил ему именной сертификат. «Вот ваш сертификат. Запишитесь по ссылке, и специалист заранее посмотрит материалы вашей компании».
5. Клиент записался на встречу, указал генерального или коммерческого директора и прислал список действующих клиентов, описание продаж и ссылку на будущий фильм. «Я пришлю список материалов сегодня. Хочу понять, на каком шаге мы теряем людей после первого знакомства».
6. Специалист маркетинговой компании провёл 40-минутный разбор, показал места остановки и предложил три сценария дальнейшей работы.
7. Клиент выбрал внедрение системы работы с рекомендациями и оплатил его от 150 000 ₽. «Теперь понятно, что делать с фильмом после премьеры. Давайте запустим выбранный вариант».

Владелец логистической компании увидел, что из 12 клиентских историй только 4 пришли через знакомых. В работе компании было 6 мест, где разговор об услугах прекращался. Он выбрал сценарий внедрения и оплатил работу на 150 000 ₽.

![Видеостудия и маркетинговая компания обмениваются клиентами через сертификат и зелёную стрелку](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/my-rabotaem-na-peresechenii-marketinga-i-i-studii-3.webp)

## Сколько получили обе компании за 2 месяца?

За 2 месяца совместной работы студия получила 38 договоров, а маркетинговая компания — 12 клиентов. Сравнивали 2 месяца до совместной работы и 2 месяца вместе.

| Что считали | 2 месяца до совместной работы | 2 месяца вместе |
|---|---:|---:|
| Все встречи видеостудии с потенциальными заказчиками | 56 | 56 |
| Сразу отказались от проекта | 34 | 18 |
| Получили сертификат после договора со студией | — | 31 |
| Взяли сертификат, но не прислали данные для отчёта | — | 7 |
| Получили готовый отчёт | — | 24 |
| Купили внедрение у маркетинговой компании после отчёта | — | 12 |
| Не купили внедрение после отчёта | — | 12 |
| Итог видеостудии | 22 | 38 |
| Итог маркетинговой компании | — | 12 |

Из 38 договоров видеостудии 31 сопровождался сертификатом. Готовый отчёт получили 24 клиента, а 12 из них купили внедрение. Студия продала производство видео, а маркетинговая компания — работу по внедрению.

Расчёт себестоимости подарка: 24 × 40 / 60 × 3 000 ₽ = 48 000 ₽; розничная стоимость этих разборов: 24 × 18 000 ₽ = 432 000 ₽. Ежемесячная оплата новых клиентов составила 1 800 000 ₽ и оказалась больше 48 000 ₽ себестоимости готовых отчётов.

Раньше на вопрос о цене я начинал оправдываться и обсуждать скидку. Теперь показываю, что клиент получает после съёмки, и разговор переходит от стоимости картинки к тому, что с ней делать.

Кроссмарк подбирает маркетинговой компании партнёра вроде студии корпоративного B2B-видеопродакшена — с теми же клиентами. Студия встречает клиента раньше маркетинговой компании — на разговоре о корпоративном видео. Кроссмарк предлагает подарить в этот момент отчёт. Три такие стратегии партнёрства входят в бесплатный тариф «Старт».

## Когда такая схема не сработает?

Схема подходит не всем и не всегда. Вот условия, при которых она ломается.

- **Сертификат выдают после договора со студией.** При передаче на холодной встрече клиент не чувствует связи с уже купленным видео.
- **До разбора нужна запись и материалы.** 7 из 31 получившего сертификат не прислали данные, поэтому готовый отчёт получили только 24 человека.
- **Сертификат получает руководитель.** Передача сотруднику без права решать бюджет останавливает разговор о внедрении.
- **Студия передаёт 5–10 сертификатов в месяц.** При большем количестве записи сдвигаются, и клиент долго ждёт разговор.
- **Отчёт не обещает покупку каждому.** 12 из 24 получивших отчёт не купили внедрение, потому что сначала им нужно было исправить работу с клиентами.

![Та же переговорная заполнена людьми, рядом хомяк празднует результат 38 договоров и 12 клиентов](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/my-rabotaem-na-peresechenii-marketinga-i-i-studii-4.webp)

## Как запустить такую схему со студией?

Сделайте общий сертификат с уникальным кодом, ссылкой на запись и правилом передачи только руководителю.

Составьте короткое объяснение для менеджера: сначала назвать сомнение в окупаемости фильма, затем рассказать о разборе после подписания.

Добавьте его в верхние тарифы студии и покажите в коммерческом предложении рядом со сметой.

Откройте календарь специалиста маркетинговой компании для записи в момент подписания договора.

Проведите первые разборы, отметьте тех, кто сохранил цену видео, и сравните результат с прежними 22 договорами за такой же срок.

Подготовка заняла 14 календарных дней. За это время сделали сертификат, текст для менеджера, тарифы, запись и первые разборы.

## Где компаниям этого рода искать клиентов кроме видеостудии?

Искать нужно там, где будущий клиент появляется раньше вас, и у кого он в этот момент уже просит решение. Для маркетинговой компании таким местом стала встреча руководителя с видеостудией.

Через такую рекомендацию проще объяснить пользу, чем холодными звонками. Руководитель уже обсуждает дорогую услугу и готов говорить о следующем шаге. Кроссмарк подбирает компании с общими клиентами и предлагает им понятный повод для знакомства.

## Вопросы и ответы

Для дорогих корпоративных видео студия использовала уже назначенные встречи руководителей. Из 56 встреч 38 завершились договорами, а часть клиентов после фильма пришла в маркетинговую компанию.

При просьбе о скидке способы продажи сравнивают на одинаковом сроке и числе встреч. До совместной работы студия заключила 22 договора, вместе — 38, а после готового отчёта 12 из 24 клиентов купили внедрение.

Каналами привлечения здесь стали встречи видеостудии с руководителями. После договора клиент получал сертификат, отчёт и возможность купить внедрение.

Отчёт — документ о том, откуда пришли нынешние клиенты и где прекращается разговор о новых знакомствах. В нём показаны 5–7 мест для исправления, а готовый вариант получили 24 человека.

Тому, кто его дарит, отчёт обходился в 48 000 ₽. На 24 готовых разбора уходили 40 минут каждый при внутренней цене часа 3 000 ₽, а месячная оплата 12 новых клиентов составила 1 800 000 ₽.

При анализе продаж нужно смотреть путь от 56 встреч до 18 быстрых отказов, 31 сертификата, 24 готовых отчётов, 12 покупок и 12 отказов после отчёта. Если процесс ещё не готов, внедрение не покупают сразу.

**Рядом по теме:**

- [Подарок принёс компании 8 клиентов на платный тариф](/cases/ai-boty-i-korporativnye-treningi-prodazh)
- [Бесплатная сверка принесла IT-компании 7 клиентов на настройку amoCRM](/cases/it-i-integratory-upravlencheskogo-ucheta)

- Внутренний замер студии корпоративного B2B-видеопродакшена и маркетинговой компании по построению каналов привлечения: встречи, договоры, сертификаты, отчёты и покупки за 2 месяца до совместной работы и 2 месяца вместе.
- Стратегия Кроссмарка «Отчёт о пути клиентов»: участники, путь клиента, срок, цена, ограничения.