# План привлечения клиентов дал компании 16 клиентов за 2 месяца

> Клиенты видели цену внедрения CRM, но не понимали, откуда после запуска брать новые продажи. План привлечения клиентов помог показать следующий шаг прямо во время переговоров.

Источник: https://crossmark.ru/cases/ledogeneraciya-dlya-b2b-b2c-i-sistemnye-integratory-crm-i
Автор: Сергей Мазур · опубликовано 2026-10-01

Интегратор CRM и ERP искал способ удерживать полную цену проектов и получать новые договоры. Сервис лидогенерации для B2B хотел получать новых платящих клиентов без самостоятельного поиска. Кроссмарк свёл их вместе, и интегратор стал давать клиентам План привлечения клиентов вместо скидки. За 2 месяца вместе интегратор получил 19 договоров, а сервис — 16 клиентов, оплативших тариф PRO.

Владелец производственной компании смотрит смету на внедрение CRM и видит 1 200 000 ₽. Он говорит менеджеру интегратора: «Если вы не можете уступить хотя бы десять процентов, я пока не буду подписывать. Мне ещё непонятно, откуда после внедрения вообще возьмутся новые продажи». Менеджер не снижает цену и показывает пакет с планом привлечения клиентов и первым месяцем работы платформы.

Владелец соглашается продолжить переговоры на полной цене.

Он не жадный — он просто не знает, откуда после внедрения придут деньги. Кроссмарк свёл интегратора с сервисом лидогенерации для B2B. Сервис стал готовить план и давать месяц тарифа PRO, а интегратор получил 19 договоров.

Если вы тоже ищете, кто приведёт к вам клиентов, — [подберите себе партнёра](https://crossmark.ru/#join): две минуты, бесплатно, без карты.

## Кто такие интегратор CRM и сервис лидогенерации?

Участников трое: интегратор CRM и ERP, сервис лидогенерации для B2B и их общий клиент.

**Интегратор CRM и ERP** внедряет CRM, 1С и ERP, настраивает продажи и автоматизацию. Его проекты стоят от 100 000 ₽ до нескольких миллионов рублей. Интегратор обслуживает устойчивый малый и средний бизнес, который уже готов вкладываться в автоматизацию продаж.

**Сервис лидогенерации для B2B** помогает бизнесу получать обращения от потенциальных клиентов через свою платформу. Компания хочет переводить пробных пользователей в платных клиентов без самостоятельного поиска и дорогой рекламы.

**Владелец или руководитель малого и среднего B2B-бизнеса** уже решил внедрять CRM и обсуждает проект стоимостью от 100 000 ₽. После внедрения ему сразу нужно понять, откуда брать новые обращения. Поэтому клиенты обеих компаний совпадают.

## Почему клиенты интегратора отказывались?

Клиенты отказывались от полной цены, потому что боялись заплатить за CRM и не получить достаточно новых продаж. Стоимость внедрения была понятна сразу, а источник будущих обращений ещё не был виден. Получался торг из-за неопределённой окупаемости: человек пытался снизить сумму, потому что не понимал, как новая система поможет получить деньги обратно.

За 2 месяца до совместной работы интегратор провёл 52 встречи и заключил 10 договоров. Клиентов от этого источника у сервиса лидогенерации до истории не было.

![Пустой кабинет интегратора с одним клиентом у стола и котом со скептическим взглядом.](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/ledogeneraciya-dlya-b2b-b2c-i-sistemnye-integratory-crm-i-2.webp)

## Что интегратор дал клиентам вместо скидки?

Первым предложением стал План привлечения клиентов. Менеджер интегратора вручал его в момент просьбы о скидке и говорил: «Цену проекта мы не уменьшаем. Зато покажем на вашем бизнесе, откуда можно брать новые обращения, и дадим месяц, чтобы проверить это на деле».

Внутри подарка были три части:

- **план привлечения клиентов.** Персональный документ с вариантами, откуда компании брать новые обращения и как направлять их в новую CRM.
- **первый месяц тарифа PRO.** Клиент получает 30 дней платного тарифа бесплатно и может сразу проверить получение первых обращений.
- **пакет развития продаж стоимостью 30 000 ₽.** Вместе с планом клиент получает готовую работу по запуску нового канала привлечения, которую отдельно пришлось бы оплачивать.

План готовили за 2 рабочих дня после получения данных от клиента. Из 49 получивших сертификат 8 не прислали данные, поэтому готовый план получили 41 человек.

## Как найти кейсы внедрения CRM через интегратора?

В этой паре клиенту предлагали оставить полную цену внедрения CRM и дать план привлечения клиентов вместе с месяцем тарифа PRO. Путь одного клиента выглядел так.

1. Клиент попросил снизить цену внедрения CRM: «Можно сделать дешевле? Я не готов переплачивать, пока не вижу отдачи».

2. Менеджер интегратора оставил цену полной и вручил сертификат на план привлечения клиентов: «Скидки не будет, но вместо неё вы получите план и месяц на проверку нового канала».

3. Клиент подписал договор на внедрение CRM и передал данные для подготовки плана: «Хорошо, давайте сначала посмотрим, что именно вы предложите для моих продаж».

4. Технический специалист интегратора вместе с клиентом заполнил профиль на платформе сервиса при настройке CRM: «Давайте сразу внесём данные, чтобы потом не возвращаться к этому отдельно».

5. Сервис подготовил план и активировал первый месяц тарифа PRO, после чего первые обращения поступили в новую CRM: «Теперь я вижу не просто таблицу с контактами, а конкретные обращения, которые можно обработать в CRM».

6. После окончания бесплатного месяца клиент решил, нужен ли ему постоянный поток обращений, и при необходимости оплатил тариф PRO за 20 000 ₽.

В одном примере владелец производственной компании видел смету на CRM на 1 200 000 ₽ и хотел уменьшить её на 10%, то есть на 120 000 ₽. Вместо скидки он получил пакет развития продаж стоимостью 30 000 ₽ и месяц тарифа PRO. После пробного месяца он оплатил PRO за 20 000 ₽.

![Интегратор и сервис лидогенерации обмениваются потоком клиентов, между ними ярко-зелёная стрелка.](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/ledogeneraciya-dlya-b2b-b2c-i-sistemnye-integratory-crm-i-3.webp)

## Сколько получили обе компании за 2 месяца?

За 2 месяца вместе интегратор получил 19 договоров против 10 за такие же 2 месяца до совместной работы. Сервис получил 16 клиентов, которые начали платить за тариф PRO.

| Что считали | До | После |
|---|---:|---:|
| Всего встреч интегратора | 52 | 52 |
| Договоры, решённые сразу без сертификата | — | 3 |
| Вручены сертификаты | — | 49 |
| Взяли сертификат, но не дошли до готового плана | — | 8 |
| Получили готовый план | — | 41 |
| Купили услуги интегратора после готового плана | — | 16 |
| Не купили после готового плана | — | 25 |
| Итог партнёра | 10 | 19 |
| Итог компании по лидогенерации | — | 16 |

Из 16 клиентов, которые заключили договоры с интегратором после готового плана, все 16 затем оплатили тариф PRO. Это две разные покупки: внедрение CRM у интегратора и ежемесячный тариф PRO у сервиса.

Себестоимость готовых планов составила 41 × 1,5 × 2 000 ₽ = 123 000 ₽. Ежемесячная оплата 16 новых клиентов составила 320 000 ₽.

Кроссмарк свёл две покупки в одном разговоре: клиент получал решение для внедрения CRM и следующий шаг для новых обращений.

Раньше я сразу начинал объяснять, почему скидку дать нельзя. Теперь показываю клиенту, что он получит вместо неё, и разговор быстрее переходит от цены к тому, как он будет получать новые обращения.

Кроссмарк подбирает интегратору CRM и ERP партнёра вроде сервиса лидогенерации для B2B — с теми же клиентами. Такой партнёр встречает клиента раньше компании, которая помогает получать новые обращения. Кроссмарк предлагает подарить план в этот момент. Три такие стратегии партнёрства входят в бесплатный тариф «Старт».

## Когда такая схема не сработает?

Схема подходит не всем и не всегда. Вот условия, при которых она ломается.

- **Клиент должен быть B2B-клиентом интегратора.** Для розничного клиента схема не подходит: все 52 встречи относились к B2B-компаниям.
- **Активация должна быть в техническом чек-листе сдачи CRM.** Иначе сертификат может остаться без продолжения: 8 из 49 взявших его не прислали данные.
- **Клиент должен предоставить данные для подготовки плана.** Без них готовый план не сделать: 8 человек взяли сертификат, но не передали сведения.
- **Наличие плана не означает обязательную покупку.** После получения готового плана 25 из 41 клиентов не купили услуги интегратора.
- **Клиенту действительно должны быть нужны новые обращения.** Если ему ещё рано увеличивать продажи, первый месяц может не привести к продлению тарифа PRO.

![Тот же кабинет теперь полон людей, рядом показаны 19 договоров и 16 клиентов тарифа ПРО.](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/ledogeneraciya-dlya-b2b-b2c-i-sistemnye-integratory-crm-i-4.webp)

## Как запустить такую схему с партнёром?

Соберите совместную презентацию на несколько слайдов и короткое описание предложения для менеджеров интегратора.

Сделайте простой калькулятор, который показывает разницу между скидкой от 10% и сохранением полной цены с дополнительной услугой.

Обучите менеджеров объяснять клиенту предложение без снижения цены и вручать сертификат на план.

Встройте регистрацию на платформе сервиса в обязательный чек-лист сдачи CRM.

Проверьте механику на первых сделках, затем сравните количество встреч, договоров, готовых планов и оплат за одинаковый период.

Подготовка заняла 7 рабочих дней. Дни ушли на презентацию, калькулятор, обучение менеджеров, регистрацию на платформе и проверку первых сделок.

## Где искать клиентов кроме этого партнёра?

Будущего клиента стоит искать там, где он появляется раньше вас. Важно понять, у кого он уже находится в этот момент и какой вопрос решает прямо перед вашей услугой.

Через партнёра разговор начинается не с холодного звонка, а с уже возникшей задачи. Кроссмарк ищет компании, у которых есть общие клиенты и подходящий момент для такого предложения.

## Вопросы и ответы

В этой истории результат можно увидеть по одинаковому сроку: за 2 месяца интегратор провёл 52 встречи и заключил 19 договоров. До совместной работы за такие же 2 месяца было 10 договоров.

Здесь видны обе стороны: 41 клиент получил готовый план, 16 купили услуги интегратора после плана, а 16 затем оплатили тариф PRO. Стоимость PRO составила 20 000 ₽.

В этой истории CRM не заменяли другим инструментом: клиент заключал договор на внедрение и одновременно получал план привлечения клиентов и 30 дней тарифа PRO без оплаты. После этого 16 клиентов оплатили PRO.

Это готовый документ с вариантами, откуда компании брать новые обращения и как направлять их в новую CRM. Из 49 получивших сертификат 41 дошёл до готового плана.

На подготовку 41 готового плана ушло 41 × 1,5 × 2 000 ₽ = 123 000 ₽. Ежемесячная оплата 16 новых клиентов составила 320 000 ₽.

Покупка не обязательна: после готового плана 25 из 41 клиентов не купили услуги интегратора. Платный тариф PRO оплатили 16 клиентов.

**Рядом по теме:**

- [Ведомость помогла компании получить 11 новых клиентов](/cases/komplektaciya-intererov-i-postavka-i-transportno)
- [Подарок вместо скидки: 7 клиентов для системы рекомендаций](/cases/my-rabotaem-na-peresechenii-marketinga-i-i-korporativnyi)

- Внутренний замер интегратора CRM и ERP и сервиса лидогенерации для B2B: встречи, договоры, сертификаты, готовые планы и оплаты за 2 месяца до совместной работы и 2 месяца вместе.
- Стратегия Кроссмарка «План привлечения клиентов»: участники, путь клиента, срок, цена, ограничения.