# Четыре договора после проверки продаж до рекламы

> Рекламное агентство перестало запускать трафик вслепую. Перед рекламой клиент проходил короткую проверку продаж и исправлял опасные сбои.

Источник: https://crossmark.ru/cases/b2b-i-agentstva-perfomans-marketinga
Автор: Сергей Мазур · опубликовано 2026-09-07

Рекламное агентство добавило проверку обработки заявок перед запуском рекламного трафика. Кроссмарк свёл агентство с командой, которая проверила заявки клиента. Клиент увидел отметку о готовности и согласовал быстрые исправления. Пилот дал четыре договора вместо трёх при среднем чеке 65 000 ₽. На десятый день менеджер сверил итог, клиент увидел цифры пилота сразу.

Рекламное агентство продаёт клиенту рекламу и ждёт быстрых продаж. Но заявки приходят в систему учёта заявок, а менеджер отвечает на них через несколько часов. Деньги уже ушли на показы и клики.

Кроссмарк познакомил рекламное агентство с командой проверки: перед запуском рекламы они разбирают заявки клиента. Агентство получило 4 договора на первый набор работ за 10 дней. Команда проверки получила клиентов с понятными сбоями. На разбор и быстрые исправления отвели до 10 дней.

Если вы хотите проверить продажи до старта рекламы, [найдите партнёра для такой связки](https://crossmark.ru/#join): регистрация две минуты, бесплатно, без карты.

## Почему рекламный бюджет сгорает после первого клика?

Менеджер увидел новые заявки в системе учёта заявок, но не перезвонил в первые часы. Рекламный бюджет уже был потрачен на эти обращения. Через два месяца клиент назвал лиды плохими и потребовал скидку. Проверка до рекламы показывает, где пропала заявка, и даёт менеджеру список исправлений.

В первый день рекламы менеджер открыл систему учёта заявок и увидел новые обращения. Он оставил их до конца смены, потому что не было правила для срочного звонка. Клиент заплатил за переходы, но часть обращений осталась без ответа.

Через два месяца аккаунт-менеджер показал отчёт по рекламе. Клиент ответил, что лиды плохие, и приложил переписку с непринятыми заявками. Агентству пришлось оправдывать объявления, хотя сбой находился после клика.

Попросите показать одну свежую заявку от клика до разговора. Проверьте время ответа, поля системы учёта заявок и текст первого звонка. Такой разбор быстро показывает, где исчезают деньги клиента.

## Как настрою таргетированную рекламу вк после проверки продаж?

Агентство заменило резкий запуск рекламы проверкой отдела продаж. За первую неделю подготовили чек-лист из 10–15 параметров и отчёт. Затем партнёры добавили проверку в расширенный тариф агентства, а клиент получил оценку готовности отдела к рекламе, то есть число состояния продаж, 42/100 и список быстрых исправлений. Рекламу запустили после работ, занявших 7–14 дней.

Перед тем как настроить таргетированную рекламу вк, агентство выбрало цель кампании: обращения от потенциальных клиентов. Затем специалист определил аудиторию по городу, возрасту и интересам. После этого он подготовил объявление с предложением и ссылкой на форму обращения.

На следующем шаге менеджер задал дневной бюджет и срок показа. В день запуска специалист проверил модерацию, показы и первые переходы. В течение первых часов команда смотрела, дошли ли обращения до менеджера и появились ли записи в системе учёта заявок.

Если специалист говорит: «настрою таргетированную рекламу вк», он фиксирует цель, аудиторию, объявление, бюджет и порядок проверки первых обращений. Такой порядок не заменяет разбор продаж, а ставит рекламный запуск после устранения опасных сбоев.

На первой неделе команда проверки напечатала чек-лист из 10–15 параметров. В него вошли система учёта заявок, скорость ответа и наличие скриптов. Отдельно подготовили отчёт с итоговой оценкой отдела и списком исправлений.

Менеджер по партнёрствам встретился с 2–3 рекламными агентствами. Аккаунт-менеджеры получили скрипт для продажи проверки внутри расширенного тарифа. Новый порядок был простым: договор на рекламу, проверка, быстрые исправления, запуск трафика.

![Гость наводит камеру телефона на QR-код, наклеенный на стакан кофе](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/obshchie-2.webp)

## Что показал пилот по договорам на первый набор работ?

Пилот сравнил одну выборку клиентов агентства за одинаковые десять дней. При стандартной конверсии три договора считались обычным результатом. После проверки и быстрых исправлений получили четыре договора на набор работ. Средний чек сделки составил 65 000 ₽.

| Показатель пилота | Стандартная база | Результат пилота |
|---|---:|---:|
| Договоры на набор работ за 10 дней | 3 договора | 4 договора |
| Средний чек набора работ | - | 65 000 ₽ |
| Срок проверки и быстрых исправлений | - | 10 дней |

Менеджер по партнёрствам сверил таблицу через 10 дней после начала пилота. В ней стояли 4 договора вместо 3. Средний чек набора работ составил 65 000 ₽.

После отчёта клиент обсуждал не плохие лиды, а конкретные исправления в системе учёта заявок и работе менеджеров.

Кроссмарк подбирает такую пару по четырём признакам. Агентство запускает рекламу клиентам малого и среднего бизнеса. Клиент готов менять обработку заявок. Между договором и трафиком есть 1–2 недели. Партнёру нужна проверка системы учёта заявок перед быстрым запуском. Менеджер назначает проверку заранее; клиент видит срок и список исправлений.

## Из чего складывается проверка продаж перед запуском трафика?

Связка начинается с пяти свежих клиентов рекламного агентства. Разбор пути заявки занимает 60 минут на каждого клиента. Специалист проверяет пять потерь и ставит оценку отдела, то есть число состояния продаж. Низкая оценка 42/100 ведёт к быстрым исправлениям за 1 неделю, а весь путь укладывается в окно 7–14 дней до запуска рекламы.

Агентство выбирает первых 5 новых клиентов, которым уже продана реклама. В договоре есть дата запуска трафика.

Аккаунт-менеджер сообщает о разборе пути заявки на брифинге. Клиент получает встречу за 1–2 недели до рекламы.

Специалист проверяет систему учёта заявок, время ответа, скрипты, передачу обращения и контроль звонков. Владелец и менеджер продаж присутствуют на встрече.

Отчёт фиксирует состояние отдела перед рекламой. При результате 42/100 специалист показывает короткий список опасных дыр.

Команда меняет поля системы учёта заявок и порядок обработки обращений за 1 неделю. Набор работ занимает 7–14 дней, после чего агентство запускает рекламу.

![Бариста ставит на стойку три стакана с QR-кодами партнёрской программы](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/obshchie-3.webp)

## Что увидел клиент после оценки 42/100?

Клиент увидел не общую претензию к отделу продаж, а отчёт с оценкой 42/100. Специалист показал пять мест, где заявки терялись после клика. Затем он предложил набор исправлений за 50–80 тыс. ₽. Исправления привязали к дате запуска рекламы, поэтому клиент понимал цену задержки и ближайшие действия.

Низкая оценка 42/100 не отменяла рекламу. Специалист показал только те дыры, которые мешали принять новые заявки. Клиент выбрал быстрые исправления вместо долгой переделки отдела.

Команда закрыла критические задачи, а менеджер агентства получил подтверждение готовности. После этого рекламный кабинет запустил кампанию во ВКонтакте. На созвоне менеджер показал клиенту три исправления в обработке заявок и закрепил дату запуска рекламы.

## Что забирает рекламное агентство, а что - команда проверки?

Рекламное агентство получает защиту от спора о плохих лидах и сохраняет клиента. Команда проверки получает клиента с понятной задачей и датой решения. Агентство продаёт проверку внутри расширенного тарифа, а команда продаёт набор исправлений после оценки 42/100. Обе стороны связывают рекламу с готовностью отдела продаж.

Агентство перестаёт спорить с клиентом на уровне общих слов. Оценка показывает, что именно нужно исправить до запуска. Команда проверки получает доступ к клиенту в момент готовности к покупке.

## Когда проверка перед рекламой остановит запуск?

Связка не подходит владельцу, который сам отвечает на каждый звонок с мобильного. Проверка также опасна, если дата рекламы уже назначена на ближайший день. Клиент может испугаться низкой оценки и отказаться от трафика. Поэтому специалист продаёт быстрые исправления, а не большую переделку, и сохраняет запуск в окне 7–14 дней.

Главный риск возникает при слишком жёсткой подаче. Если показать десятки проблем без короткого плана, клиент остановит рекламу. Агентство потеряет договор, а команда проверки - работу.

Связка требует времени между договором и трафиком. Без окна в 1–2 недели проверка превращается в формальность. Микробизнесу с одним владельцем и одним телефоном такой этап не нужен.

## Как запустить трафик после проверки за 1 неделю?

В первую неделю подготовьте чек-лист и найдите рекламных партнёров. Затем проведите первые 5 проверок на новых клиентах агентства. Быстрые исправления выполните за 1 неделю до старта рекламы. Порядок защищает дату запуска: аудит проводят за 1–2 недели до рекламы, поэтому команда успевает исправить заявки и не переносит запуск.

Соберите чек-лист, шаблон отчёта и скрипт для аккаунт-менеджера. Укажите срок проверки и порядок передачи контакта.

Покажите предложение 2–3 рекламным агентствам. Договоритесь о включении проверки в расширенный тариф.

Отберите первых 5 клиентов с назначенной датой запуска. Проверьте, что до рекламы остаётся 1–2 недели.

Проведите проверку, покажите оценку и закройте критические задачи. Бюджет набора исправлений составит 50–80 тыс. ₽.

![Гости кофейни работают за ноутбуками за столиками у окна](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/obshchie-4.webp)

## Где рекламному агентству найти клиента для такой проверки?

Ищите партнёра среди агентств, которые уже запускают рекламу клиентам. У клиента должна быть команда продаж и готовность менять её работу. Между договором на рекламу и трафиком нужны 1–2 недели. Подходящий партнёр принимает заявки в системе учёта заявок, а Кроссмарк помогает найти пару по этим признакам.

Сначала проверьте тип клиентов агентства. Для связки подходят услуги, интернет-магазины, стройка и другие компании с отдельными менеджерами. Владелец должен быть готов открыть систему учёта заявок и обсудить звонки.

Затем уточните календарь запуска. Если трафик включают через один день, проверка не даст пользы. Нужен срок для встречи, отчёта и быстрых исправлений.

## Какие пять правил стоит унести из этого запуска?

Проверяйте систему учёта заявок до покупки рекламного трафика. Назначайте внешний срок между договором и запуском объявлений. Показывайте клиенту оценку, а не длинный список претензий. Продавайте быстрые исправления с понятной ценой и связывайте проверку с удержанием клиента рекламным агентством.

1. Проверьте систему учёта заявок до первого рекламного объявления.
2. Назначьте дату, к которой готовность должна измениться.
3. Покажите оценку и пять конкретных потерь.
4. Предложите быстрые исправления за 7–14 дней.
5. Обсудите с агентством следующий план через 2–3 месяца.

Кроссмарк ищет агентство с потоком новых рекламных клиентов. Затем подбирает команду, которая проверяет систему учёта заявок до трафика. Вход в сервис занимает две минуты. Тариф «Старт» стоит 0 ₽ навсегда.

## Вопросы и ответы

Назначьте проверку обязательным этапом после договора на рекламу. Аккаунт-менеджер сообщает о встрече на брифинге и передаёт команде проверки контакты клиента. Источник: карточка стратегии о порядке проверки заявок.

Покажите путь одной заявки: время поступления, звонок менеджера и запись в системе учёта заявок. Оценка отдела помогает обсуждать обработку обращений предметно. Источник: карточка стратегии о споре из-за плохих лидов.

На встречу с владельцем и менеджером продаж нужно 60 минут. Проверка и быстрые исправления занимают 7–14 дней. Источник: таблица пилота со сроком проверки и работ.

Заявка может остаться без быстрого звонка, потеряться в системе учёта заявок или попасть менеджеру без скрипта. Проверка показывает место сбоя до запуска трафика. Источник: карточка стратегии о пути заявки.

Оценка собирает состояние системы учёта заявок, скорость ответа, скриптов и обработки обращений в один отчёт. Клиент видит число 42/100 и понимает срочность исправлений. Источник: отчёт пилота с результатом 42/100.

Найдите рекламное агентство с новыми клиентами и свободным окном 1–2 недели до трафика. Кроссмарк подбирает такую пару по типу клиентов, сроку и задаче. Источник: карточка стратегии о подборе пары.

**Рядом по теме:**

- [Бизнес-образование и страховой брокер: 12 продлений без скидки](/cases/biznes-obrazovanie-i-i-strahovye-brokeryagentstva-dlya-msb)
- [Как школа сохранила цену курса, а портал получил 7 договоров](/cases/internet-reklama-i-biznes-shkoly)

- Карточка стратегии «Щит для рекламного бюджета»: порядок проверки обработки заявок, сроки и роли сторон.
- Таблица пилота: 4 договора на набор работ за 10 дней вместо 3.
- Внутренний замер пилота: средний чек набора работ 65 000 ₽.
- Вопросы FAQ о включении разбора заявок, плохих лидах, сроках исправлений и потерянных заявках: материалы карточки стратегии «Щит для рекламного бюджета».
- Вопрос FAQ об оценке отдела: отчёт пилота с результатом 42/100.
- Вопрос FAQ о поиске партнёра перед рекламой: материалы карточки стратегии о подборе пары.